Service og reparation
Driller din maskine? Kommer der ikke vand gennem systemet, eller oplever du andre defekte under brug? Hos BronxBarista kan vi fejlfinde og servicere et antal fuld- og semiautomatiske maskiner?
Ønsker du at gøre brug af BronxBaristas reparationsservice, forløber processen på følgende måde.
- Udfyld nedenstående kontaktformular med fejlbeskrivelse, model og eventuelt et antal billeder af din maskine.
- Indsend/indlever din maskine til BronxBarista i Aarhus. Vi vil gennemtjekke din maskine og forsøge at finde defekten. Fejlfindingsgebyret lyder på 600kr, og skal betales ved indlevering. Disse dækker reparatørtimer.
- Når fejlen er fundet modtager du en pris på reparation af maskinen. Denne inkluderer både pris på reservedele, reparatørtimer samt eventuel returfragt. Eventuelt overskydende fra de 600kr indregnes i den samlede pris. Reparationen udføres først når du har accepteret tilbuddet fra BronxBarista. Accepterer du ikke tilbuddet, kan du afhente din maskine og modtage en skriftlig fejlbeskrivelse samt løsning.
- Efter accept af tilbud påbegyndes reparationsprocessen. Denne indebærer bestilling af reservedele, reparation og afsluttende tjek af maskinen. Processen tager som regel omkring en uge.
- Når reparationen er færdig modtager du besked herom. Har du selv indleveret maskinen, kan du komme og hente den, og har di indsendt den, bliver den sendt retur til dig.
Hvis dette lyder som noget for dig kan du tage kontakt med formularen nedenfor! Hvis du har nogen spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os! Vi svarer så hurtigt vi kan.
Lån en maskine, mens din er til reparation
Hos BronxBarista tilbyder vi, at du kan låne en Sage Creatista Plus kapselmaskine, mens din egen espressomaskine er til reparation.
Så behøver du ikke undvære din daglige kaffe derhjemme mens du venter.*
